Huisregels

Algemeen

  • Wilt u bij parkeren van fiets of auto dit zodanig doen, dat iedereen ongestoord zijn weg kan vervolgen.
  • Wilt u bij gebrek aan zitruimte voorrang geven aan mindervalide personen.
  • Laat geen waardevolle spullen achter in de wachtruimte.
  • Wilt u de wachtruimte netjes achterlaten en lectuur terugleggen na gebruik.
  • Binnen de praktijken wordt Nederland, Duits en Engels gesproken, indien u geen van deze talen spreekt, dient u zelf een tolk te regelen.
  • Huisdieren zijn niet toegestaan.
  • Roken, drugs en alcoholische dranken zijn niet toegestaan.
  • Het is niet toegestaan om etenswaren te consumeren.
  • In geval van calamiteiten dient u zich te richten naar de aanwijzingen van de aanwezige BHV’er of externe hulpdiensten.
  • QualityFysio BV kan niet aansprakelijk gesteld worden voor verlies, vermissing of diefstal van persoonlijke eigendommen.
  • QualityFysio BV kan niet verantwoordelijk worden gesteld voor ongevallen bij gebruik van onze apparatuur.
  • De klant dient op de hoogte te zijn van de huisregels en deze na te leven en te respecteren.

Fysiotherapie

  • Bij zowel de behandelingen fysiotherapie als het trainen in de sportruimte dient u een handdoek mee te nemen.
  • Indien u verhinderd bent dient u tenminste 24 uur van te voren af te bellen, dan wordt de behandeling niet in rekening gebracht.
  • Belt u af in de 24 uur voorafgaand aan de afspraak dan is QualityFysio BV genoodzaakt de behandeling in rekening te brengen. Dit geldt niet wanneer u uw afspraak diezelfde dag op een ander tijdstip kunt laten plaatsvinden.
  • Voor de eerste afspraak fysiotherapie dient u uw verzekeringspasje en legitimatiebewijs mee te nemen.
  • Tijdens het wachten in de wachtruimte, kunt u gebruik maken van de koffie en lectuur.
  • Patiënten dienen zich volgens de algemeen geldende (fatsoens-)normen en waarden te gedragen.
  • Patiënten dienen gewassen/hygiënisch te zijn voor iedere behandeling.
  • Zorg dat u weet hoeveel behandelingen er worden vergoed vanuit uw zorgverzekering. Indien er een overschrijding van dit maximale aantal plaatsvind tijdens de behandeling is dit uw eigen verantwoording. De fysiotherapeuten binnen QualityFysio BV zullen dit proberen aan te geven indien noodzakelijk.
  • Bij binnenkomst in onze praktijk neemt u plaats in de wachtkamer. De desbetreffende therapeut zal u komen ophalen voor de intake of behandeling.
  • De behandeltijd is 30 minuten voor een behandeling, inclusief verwerking van administratieve gegevens door de fysiotherapeut. Indien u niet tijdig aanwezig bent, kunt u geen aanspraak maken op de verloren behandeltijd.
  • Wij vragen uw begrip indien u enkele minuten op de therapeut moet wachten door uitloop. Deze tijd zal worden ingehaald. Wij proberen wachttijden zoveel mogelijk te vermijden. Heeft de behandelend fysiotherapeut u niet binnen 10 minuten na de afgesproken tijd opgehaald, dan vragen wij u zich aan de balie te melden.

Fitness

  • Indien u gebruik maakt van de sportruimte dient u sportschoeisel te gebruiken, die u niet buiten gebruikt
  • Jassen en tassen zijn niet toegestaan in de sportruimtes, deze dienen in de kleedruimtes achtergelaten te worden of u kunt kosteloos gebruik maken van één van onze lockers.
  • Na het gebruik van de cardioapparatuur dient u deze te desinfecteren met de plantenspuit gevuld met desinfectiemiddel en een aanwezige tissue.
  • De fitnessapparatuur dient op een verantwoordelijke en veilige manier gebruikt te worden, bij twijfel spreekt u een instructeur aan.
  • Oefenmateriaal (egels, halters, ballen, etc.) dient na gebruik te worden opgeruimd.
  • Het is niet toegestaan meerdere apparaten tegelijkertijd bezet te houden.
  • Vraag aan de instructeurs wanneer er iets aangepast moet worden in uw trainingsschema.
  • Leg gebruikte materialen terug op de plek, waar je ze vandaan haalt.
  • Respecteer medesporters, zoals je zelf ook gerespecteerd wilt worden.
  • Het is alleen toegestaan om in sportkleding te trainen.
  • Het is in de sportruimte niet toegestaan te trainen met een pet of enig ander hoofddeksel.
  • Indien u bij (hoge uitzondering) kinderen meeneemt naar de sportruimte, dienen deze in de wachtruimte plaats te nemen, dit is geheel op eigen risico.